GrapeVine Manor Casa Rural es un funcionario con licencia y registrado en Alicante con el Agencia de Turismo


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Términos y condiciones


Reservas Condiciones Generales



Las siguientes condiciones de reserva, junto con la información general contenida en el sitio web son la base de su contrato con Manor vid. Por favor, lea atentamente porque exponen nuestros respectivos derechos y condiciones. Todas las reservas están sujetas a estas condiciones de reserva .

1. Su reserva

Una vez que su solicitud de reserva se ha recibido que, sujeto a disponibilidad, confirmar la reserva mediante el envío de una factura de confirmación por correo electrónico. Por favor revise esta factura cuidadosamente cuando usted lo recibe y en contacto con inmediatamente si cualquier información parece ser incorrecta o incompleta, ya que puede que no sea posible realizar cambios más adelante. No podemos aceptar ninguna responsabilidad si no se nos informa de las precisiones en cualquier documento dentro de los 5 días de nuestra enviarlo.

2. Número de personas

Por favor, envíenos los detalles de todas las personas en su grupo con su confirmación. Sólo aquellos cuyo nombre aparece en el formulario de reserva puede usarse la propiedad. El número de personas, adultos y niños, no debe exceder el número de plazas para dormir indicados en la página web. La sustitución de las personas durante el período de alquiler está prohibida salvo previo acuerdo

3. Llegadas

A la llegada se debe completar un formulario de registro para confirmar sus detalles. También será necesario presentar su pasaporte o documento de identidad para nosotros.

4. Pago

Con el fin de confirmar la estancia se requiere un depósito del 25 % del pago total .
Este depósito no es reembolsable en caso de cancelación o por no pagar a tiempo como se indica a continuación.
El saldo de los gastos de su estadía deberá ser pagado a la llegada en Manor vid.

5. Su contrato

Un contrato obligatorio entre nosotros comienza a existir cuando el depósito se ha pagado. Si se cancela la reserva después del pago del depósito se aplicarán los cargos normales de cancelación.
Este contrato y todas las cuestiones derivadas de la misma, se rigen por la ley española. Estamos de acuerdo en que para cualquier discrepancia que surja o relacionados con sus vacaciones será tratado por los tribunales de España

6. El coste de su estancia

Nos reservamos el derecho de aumentar o disminuir el costo de su alojamiento en cualquier momento. El precio de la estancia será confirmado en el momento de la reserva sujeta a correcciones de errores. Nos reservamos el derecho de corregir los errores en los precios de ambos anunciados y confirmados. Lo haremos en cuanto nos damos cuenta del error. Por favor nota cambios y errores ocurren ocasionalmente. Debe comprobar el precio de su estancia en el momento de la reserva

7. Cambios por usted

Si desea hacer cualquier cambio a su reserva confirmada, debe notificarnos por correo electrónico tan pronto como sea posible. Si bien haremos todo lo posible para ayudar, no podemos garantizar que seremos capaces de cumplir con dicha solicitud. Donde podemos, una tasa de modificación puede pagarse junto con los costos incurridos por nosotros mismos

8. Cancelación por usted

En caso de que tenga que cancelar su estancia, debe avisarnos de inmediato, ya sea por correo electrónico o por escrito. La notificación de la cancelación sólo será eficaz cuando lo recibimos por escrito a nuestra oficina. A medida que origina unos costes desde el momento en que confirmemos su reserva y posible que no podamos vender su período de estancia, los gastos de cancelación serán pagaderos. Período antes del inicio de la estancia en la que la notificación escrita - mail de cancelación es recibida por nosotros

Cancelaciones :
  • Más de 30 días - 10 % del depósito
  • Entre 30 días y 7 días - 50 % del depósito
  • 7 días o menos - 100% del depósito
Dependiendo del motivo de la cancelación puede reclamar estos gastos de cancelación en los términos de cualquier póliza de seguro que tiene. Las reclamaciones deberán hacerse directamente a la compañía de seguros de que se trate .

9. Seguro

Se recomienda encarecidamente que se tome un seguro de viaje adecuado. Por favor, lea los detalles de la política con cuidado. Es su responsabilidad asegurarse de que cubre el seguro de viaje que usted compra es el adecuado para sus necesidades particulares .

10. Cambios y cancelaciones por nosotros

De vez en cuando hay que hacer cambios y corregir errores en las descripciones de sitios web y otros detalles antes y después de las reservas han sido confirmadas y cancelación de reservas confirmadas. Aunque nos esforzamos siempre para evitar cambios y cancelaciones nos reservamos el derecho de hacerlo .

Si tenemos que hacer un cambio significativo o cancelar su reserva le informaremos lo antes posible. Haremos todo lo posible para ofrecerle una alternativa que se produzca una modificación o anulación significativa.

Lamentamos que no podemos pagar los costos de gastos o pérdidas sufridas por usted como resultado de cualquier cambio o cancelación.

Muy rara vez podemos ser forzados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad de cambiar o terminar su estadía después de su llegada, pero antes del final programado de su estancia. Esto es muy poco probable pero si ocurre esta situación, lamentamos que no podemos hacer ningún reembolso o pago de cualquier indemnización o hacer frente a costes o gastos en que incurra como resultado.

11. Circunstancias fuera de nuestro control

Lamentamos que no podemos aceptar responsabilidad o indemnización alguna en caso de impedimento o afectados el rendimiento o el rendimiento puntual de nuestras obligaciones contractuales, o de lo contrario sufrir daños o pérdidas como resultado de fuerzas más allá de nuestro control. En estas condiciones de reserva, esto significa que cualquier hecho que nosotros, como el proveedor de los servicios de que se trata no podríamos, incluso con toda la diligencia necesaria, prever o evitar. Tales eventos pueden incluir guerra o amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, actividades terroristas o amenaza, conflictos laborales, desastres naturales o nuclear, condiciones climáticas adversas incendio, robo y todos los eventos similares fuera de nuestro control .

12. Nuestra responsabilidad hacia usted

Nos comprometemos a ofrecer un alojamiento con habilidad y cuidado razonable. No aceptamos responsabilidad alguna si cualquier muerte, daños personales, la falta o deficiencia de las condiciones de alojamiento no es causado por cualquier error de nuestra parte. Cuando hablamos de culpa, esto significa el fracaso por nosotros para usar la habilidad y el cuidado razonables en la ejecución o la prestación del servicio en cuestión. Tenga en cuenta que es su responsabilidad de demostrar que el cuidado y pericia razonables no se ha utilizado, si desea hacer una reclamación. No seremos responsables de cualquier lesión, enfermedad, muerte, pérdida, daño, gasto, costo u otra suma o reclamo alguno de cualquier clase que se traduce en una de las siguientes
  • La culpa de la persona ( s ) afectadas o de cualquier miembro ( s ) de su partido o
  • La culpa de un tercero no relacionado con la prestación de su alojamiento por nosotros lo que no podíamos haber previsto o evitado o
  • Un evento o circunstancia que no se hubiera podido prever o evitar incluso después de tomar todas las precauciones razonables ( véase la cláusula 9 )
Además, no seremos responsables en el que no disfrute de su estancia o sufre algún problema a causa de una razón por la que no nos dijo acerca de cuándo realizar la reserva o si los problemas que sufre no dieron como resultado del incumplimiento de nuestro contrato u otro culpa de nosotros mismos o de cualquier pérdida gastos de costos u otras sumas que haya sufrido refieren a cualquier tipo de negocio.

Tenga en cuenta que no podemos aceptar responsabilidad alguna por los servicios que no forman parte de nuestro contrato. Esto incluye, por ejemplo, los servicios o instalaciones adicionales de cualquier otro proveedor se compromete a proporcionar para usted.

Las promesas que hacemos a usted sobre el alojamiento que ofrecemos, o hará como parte nuestro contrato y las leyes y reglamentos del país en el que se produjo la reclamación o queja se utilizarán como base para decidir si el establecimiento en cuestión ha sido proporcionado correctamente. Si la casa particular que dio origen a la queja o reclamación cumplido con las leyes y reglamentos locales aplicables a los alojamientos del tiempo, el alojamiento será tratado como si hubiera sido proporcionado correctamente. Este será el caso incluso si el alojamiento no se ajustaba a las leyes y reglamentos del Reino Unido que se han aplicado ha sido la realización de ajustes en el Reino Unido .

Limitamos la cantidad máxima que puede tener que pagar por cualquier reclamación o parte de las reclamaciones que no impliquen lesiones personales, enfermedad o muerte. Excepto en los casos de pérdida y / o daño a las reclamaciones de equipaje o efectos personales se refiere, o un límite de responsabilidad se aplica a su reclamo, la cantidad máxima que tendremos que pagar por ese daño no personal dice si somos hallados responsables ante usted en ninguna base es el doble del precio, sin incluir las primas de seguros y tasas de enmienda, pagadas por o en nombre de la persona afectada. En total, esta cantidad máxima sólo será pagadero en el que todo ha ido mal y no se ha recibido ningún beneficio en absoluto de su estancia.

Nuestra responsabilidad por pérdida o daño de equipaje o pertenencias personales, incluyendo dinero. La cantidad máxima que tendremos que pagar es de 35 € por persona afectada. Se supone que de seguro adecuada se ha tomado en el momento de la reserva.

 

13. Quejas y Procedimientos

En el hipotético caso de que tenga alguna razón para quejarse o tener algún problema con su estancia mientras lejos, nos debe informar de inmediato. Cualquier notificación verbal debe ser puesto por escrito y dado a nosotros tan pronto como sea posible. Hasta que sepamos acerca de un problema que no podemos empezar a resolverlo. La mayoría de los problemas pueden resolverse rápidamente. Para todas las quejas y reclamaciones que no impliquen la muerte, lesiones personales o enfermedad lamentamos que no podemos aceptar responsabilidad si usted no notifica a la queja o reclamación por completo de acuerdo con esta cláusula

14. Comportamiento

Usted debe aceptar la responsabilidad por cualquier daño o pérdida causada por usted o cualquier miembro de su partido. El pago total de tales daños o pérdidas se debe pagar directamente a nosotros en el momento del incidente. Si no lo hace usted será responsable del cumplimiento de las costas judiciales en que incurramos en su totalidad en la recuperación de pago completo a usted. Esperamos que los clientes tengan la consideración por los demás. Si en nuestra opinión razonable o, en opinión razonable de cualquier otra persona con autoridad, usted o cualquier miembro de su partido se comporta de tal manera que cause o pueda causar peligro, malestar o angustia a terceros o daños a la propiedad o de cualquier forma puedan dañar la reputación y la buena voluntad o del propietario, que tienen derecho sin previo aviso para terminar la ocupación de las personas afectadas. En este caso se requerirá al interesado que dejar el alojamiento inmediato. No tendremos más responsabilidad para con esas personas. No se harán devoluciones y no vamos a pagar todos los gastos o costos incurridos como resultado de la terminación

15. petición especial

Si usted tiene cualquier petición especial que usted nos debe avisar en el momento de la reserva. Aunque nos esforzamos por cumplir con todas las solicitudes razonables que lamentamos que no podemos garantizar ninguna solicitud se cumplirá. El no cumplir con alguna petición especial no será un incumplimiento de contrato por nuestra parte. Lamentamos que no podemos aceptar ninguna reserva condicionales, es decir cualquier reserva, que se especifica a estar condicionada al cumplimiento de una solicitud particular. Todas las reservas serán tratadas como reservas estándar con sujeción a las disposiciones anteriores sobre pedido especial.

16. Los problemas médicos

Si usted o cualquier miembro de su partido tiene algún problema de salud o discapacidad que pueda afectar su estancia, por favor díganos antes de confirmar su reserva para que podamos asesorar en cuanto a la idoneidad de las medidas elegidas. En cualquier caso, usted debe darnos todos los detalles por escrito en el momento de la reserva. Si tenemos razones para sentirnos incapaces de adaptarse adecuadamente a las necesidades particulares de la persona en cuestión, nos reservamos el derecho de rechazar la reserva o si los detalles no se dan en el momento de efectuar la reserva, cancelación, cuando nos damos cuenta de estos detalles.

17. Visas pasaportes y de salud

Es su responsabilidad asegurarse de que está en la recepción de todos los documentos de viaje y de salud necesarias, como pasaportes y visas en su caso antes de la salida .

18. Manor GrapeVine

Manor vid es una vivienda privada. Siendo tales no existen normas o categorías que son reconocidos internacionalmente. Hecho que refleja la arquitectura y el mobiliario, las tradiciones locales y el gusto personal de los propietarios. Este es precisamente el tipo de vacaciones que ofrecemos la oportunidad de disfrutar de la cultura de la zona. No podemos excluir la posibilidad de que estas diferencias a veces puede dar lugar a inconvenientes menores, debido a la especial naturaleza de la propiedad, pero no podemos aceptar esto como quejas. Los cortes de energía eléctrica son ' la norma ' en el interior de España y Manor GrapeVine no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier inconveniente o daños a sus pertenencias causados ​​por los cortes de energía, subidas de tensión o fluctuaciones en la oferta. Tenga en cuenta que su teléfono móvil no puede funcionar cuando está en la casa o terreno. No aceptaremos responsabilidad por cualquier circunstancia causada por no recibir mensajes de texto o llamadas de teléfono móvil. Nosotros ofrecemos WiFi gratuito para los huéspedes. Una vez más debemos informarle que no vamos a aceptar ninguna responsabilidad por cualquier circunstancia causada por este servicio está temporalmente no disponible .

La hora de comer

Las siguientes reglas se aplican a la hora de comer .
El desayuno continental se sirve entre las 8.30 y las 10.30 todos los días y está incluido en el precio del alojamiento y desayuno. No hay reducción en el coste de su alojamiento se hará para cualquier huésped que no toman desayuno durante estas horas .

Servicio de bar, comidas y aperitivos durante todo el día y por la noche a un costo adicional .

Puede haber ocasiones en las que las comidas no pueden ser proporcionados por los propietarios por las razones que sean, y no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Comidas y Vinos
La región es famosa por los vinos finos de calidad, y ninguna visita a la región estaría completa sin una visita a una bodega local.
Vacaciones Senderismo
Podemos ofrecer un espacio relajante y lujoso para disfrutar de todo lo que esta hermosa zona tiene para ofrecer.
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Puede reservar sus vacaciones o un descanso corto con nosotros directamente, o mediante el uso de una de las siguientes agencias de reserva:

TripAdvisor Bed and Breakfast Escapada Rural

GrapeVine Manor
El lugar perfecto para descubrir el campo español y la forma de vida rural. Manor vid es un funcionario con licencia completa Casa rural en Alicante registrado en la Agencia del Turisme.

GrapeVine Manor
Cañadas de Don Ciro
HZ27 Monòvar
03640 Alicante
Spain
Oficina: +34 865 665 552
Móvil: +34 677 160 358
Móvil: +34 666 812 438
Correo electrónico:: grapevinemanor@gmail.com